管理車隊助理

在物流車隊營運中，除了前線配送的外勤司機之外，還需要調度員、後勤助理、行政專員與主管等非駕駛成員共同協作。「車隊助理」用來管理這些營運支援人員名冊：將已註冊的使用者加入指定車隊、指派職能角色，並隨時調整成員權限。

操作路徑：Fleets → 目標車隊 → Assistants。分頁標題會同步顯示當前成員總數（例如 Assistants 20）。

事前準備

• 確認 Sendit Go 調度台頁首已切換到目標車隊。
• 要加入的成員必須已經擁有系統使用者帳號（若尚未建立帳號，請先請系統管理員至「用戶」管理中建立）。

第 1 步：檢視車隊成員名單

進到車隊詳情後，上方有四個主要管理分頁：總覽（Overview）、司機（Drivers）、車輛（Vehicles）與 助理（Assistants）。後面三個會即時帶上數量標籤。

切到 助理（Assistants） 分頁，表格會列出加入這個車隊的所有支援人員。清單一列有 4 個欄位，由左到右對應下面的 1 到 4：

1. 「人員姓名（Name）」——成員的正式顯示姓名。
2. 「職能角色（Role）」——成員在車隊中的角色標籤（如調度員、車隊管理員等）。單一成員可同時擁有複數角色標籤；若標籤過多超出欄位寬度，畫面會自動收合成數字標籤（例如 +1），滑鼠移上去即可展開完整清單。
3. 「電子信箱（Email）」——成員登記的電子信箱地址。
4. 「帳號狀態（Status）」——成員目前的帳號運作狀態（例如 Active 正常啟用）。

第 2 步：指派新增車隊助理

要把既有使用者加入車隊協助營運，操作步驟如下：

1. 點表格右上角的 新增助理（Add Assistant）按鈕。
2. 畫面彈出 新增助理（Add Assistant） 對話框，在 姓名（Name） 下拉選單搜尋並選取目標人員。
3. 點 確定（OK）確認指派；若放棄操作，點 取消（Cancel）即可關閉對話框且不更動任何資料。

第 3 步：從車隊移除助理

若助理不再需要協助此車隊，可依下列 2 個動作把他從名冊移除：

圖上 1 是該列右側的 ⋮，2 是「刪除（Delete）」。

1. 點該成員資料列右側的 ⋮——打開該列的更多選單。
2. 點 刪除（Delete）——確認後，這個人就從本車隊的 助理（Assistants）名單移除。

不可復原

將成員從車隊移除一經確認即生效，無法在頁面上直接復原；若不慎移除，需重新點 新增助理（Add Assistant）手動加回。請注意，從車隊移除只會解除該人員與本車隊的關聯，不會刪除他在系統中的使用者帳號；該人員若同時支援其他車隊，其他車隊的關聯不受影響。若需要變更該成員在此車隊的角色，請至 權限管理（Permissions） 區域統一調整。

權限管理提示

沒有權限的操作按鈕會直接隱藏，而非變灰。若你在畫面上沒看到 新增助理（Add Assistant） 按鈕或資料列的 ⋮ 選單，代表你的帳號沒有車隊助理管理權限，請找車隊系統管理員幫你設定。

完成確認

在對話框選好人員並按 OK 後，視窗會自動關閉，該成員會立刻出現在車隊助理名冊中，頂部 助理（Assistants） 分頁標記的總人數也會即時加 1。

接下來

• 設定車隊參數：配置車隊專屬的營運規則與系統運作參數。
• 管理角色與群組：了解職能角色權限架構與群組設定。