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車隊助理

在物流車隊營運中,除了前線配送的「外勤司機 (Drivers)」之外,通常還需要調度員、後勤助理、行政專員與營運主管等非駕駛成員共同維護車隊運作。「車隊助理 (Fleet Assistants)」即為管理這些營運支援人員名冊的核心功能,可將已註冊之系統使用者指派加入特定車隊、配置其職能角色,並管理成員之指派狀態。

操作路徑:Fleets → 目標車隊 → Assistants。分頁標題會同步顯示當前成員總數(例如 Assistants 20)。

完成確認

於新增對話框中選定人員並點擊 OK 後,對話框將自動關閉,該人員即時呈現於車隊助理名冊的新增列中,且頂部 Assistants 分頁標記之總人數亦會同步增加 1。

事前準備

  • 請確認管理後台頁首已切換至目標車隊。
  • 欲指派加入之成員必須已在系統中擁有合法之使用者帳號(若尚未註冊或建檔,請先由系統管理員於使用者管理中建立帳號)。

1. 檢視車隊成員名單

進入車隊詳情後,頂部提供四大核心管理分頁:Overview(總覽)、Drivers(司機)、Vehicles(車輛)與 Assistants(助理)。後三者皆會標記即時資源數量。

切換至 Assistants 分頁,表格完整條列配置於該車隊之所有支援人員:

  • Name(人員姓名):成員之正式顯示名稱。
  • Role(職能角色):該成員在車隊中所擔綱的職能標籤(例如調度員、車隊管理員等)。單一成員可同時被賦予多重角色標籤;若標籤數量較多超出欄位寬度時,系統將自動收合最後標籤為數字標記(例如 +1),滑鼠懸停即可展開檢視完整角色清單。
  • Email(電子信箱):該成員登記的電子信箱。
  • Status(帳號狀態):標示該人員之當前帳號運作狀態(例如 Active 正常啟用中)。

Assistants 分頁,Add Assistant 有標示

2. 指派新增車隊助理

若需將既有系統使用者加入本車隊協助營運,操作步驟如下:

  1. 點擊表格右上角之 Add Assistant(新增助理)按鈕。
  2. 系統將彈出 Add Assistant 對話框,於 Name 下拉選單中搜尋並選定目標人員。
  3. 點擊 OK 確認指派;若欲放棄操作,點擊 Cancel 即可關閉視窗且不進行任何異動。

Add Assistant 對話框

3. 變更角色或自車隊移除成員

名冊中每一位成員資料列的最右側皆設有更多選單(),提供以下管理操作:

  • 變更角色:可重新勾選調整該成員於本車隊中所擁有的職能角色標籤。
  • 自車隊移除:將該成員自本車隊之支援名單中剔除。
不可復原

將成員自車隊移除之操作一經確認即生效,無法在頁面上直接復原。若不慎誤刪,必須重新透過 Add Assistant 再次手動指派加回。請注意,自車隊移除僅解除該人員與此車隊之管理關聯,並不會刪除該人員在系統中的全局使用者帳號。

權限管理提示

系統針對未獲授權之操作按鈕採取隱藏設計,非置灰呈現。若您在畫面上未看見 Add Assistant 按鈕或資料列之 選單,代表當前帳號未具備車隊助理管理權限,請聯繫您的車隊系統管理員協助配置。

接下來

  • 車隊參數 — 配置車隊專屬之營運規則、接單偏好與系統運作參數。
  • 角色與群組 — 深入了解職能角色權限架構與群組設定建議。