帳號審核中或已停用
送出註冊後、或帳號已在使用中但被暫停時，App 會用不同訊息告訴你目前的狀態。這一頁依 App 顯示的訊息，帶你判斷該等、該修資料，還是該找車隊協助。
操作路徑：完成註冊後開啟 SendItGo（App 圖示），或從首頁進入 Profile（個人資料）。
顯示「Profile Under Review」
代表你送出的資料正在等待審核。審核完成前可能無法編輯資料；如需確認進度，請聯絡所屬車隊。
- 等待所屬車隊或管理員完成審核。
- 繼續使用同一個手機號碼，不要再建立另一個帳號。
- 若超過車隊告知的時間仍沒有變更，請主動聯絡車隊管理員確認進度。
註冊資料需要補件
在 iPhone，註冊資料需要修正時，登入後畫面會開啟 Verification Update Required（註冊資料需補件）。這是一份補件清單，列出被車隊退回的區塊。
本步驟：登入後看到的 Verification Update Required 補件清單。
依序處理：
- 閱讀補件原因，開啟清單中需要修正的區塊。
- 依要求修改資料或重新上傳文件，使用 Next（下一步）繼續，並在該區塊最後點 Done（完成）返回補件清單。
- 完成所有要求的項目後，點 Submit（送出）。
- 這張圖上沒有 Verification in Progress。不要把那句話當成這張圖的橫幅。
Profile 顯示「Action required」或「Rejected」
已可正常使用 App 的帳號，若收到個人資料補件要求，補件入口會在 Profile（個人資料）頁面，而不是註冊補件清單。這是兩個不同的入口，不要混用。
本步驟：App 首頁 → 底部 Profile（個人資料）→ 有紅點或「Action required」標記的資料區塊。
- 在 Profile 點開受影響的區塊，依原因修正並儲存。
- 回到 Profile 後，點 Submit for Review → Confirm（送審 → 確認）。
- 確認該區塊狀態變成 Under Review（審核中）。
- 若登入後只看到 Amendment Required（需要修正）訊息，卻沒有可開啟的補件清單，請將完整訊息提供給車隊管理員協助處理。
帳號已停用
App 顯示帳號已被停用時，請聯絡車隊管理員或調度人員，提供以下資訊協助確認狀態：
- 你註冊時使用的手機號碼
- 畫面上顯示的完整訊息
重新安裝 App 或重複索取驗證碼都不會重新啟用帳號，請不要重複嘗試。
常見狀況：重新開啟 App 後仍無法繼續
依下面幾點自我檢查，可以省下大部分找車隊排解的時間：
- 確認使用原註冊手機號碼，並保持網路連線。
- 先閱讀畫面上的狀態與原因，不要把註冊審核頁當成登入後的 Profile。
- 註冊補件清單列出的區塊都完成後，才用該頁的 Submit 重新送出；Profile 資料修改則使用 Submit for Review → Confirm。
- 若只有拒絕、關閉或停用訊息，沒有可修正入口，請聯絡車隊確認下一步，不要重複建立帳號。
完成確認
帳號核准後 App 會直接進入首頁；修正資料送出後，該區塊會回到 Under Review（審核中）狀態。
接下來
- 用手機號碼登入 App：需要重新登入時，使用原註冊手機號碼。
- 首頁：今天的工作：核准且已進入首頁後，確認指派給你的工作。
- 編輯並送審個人資料：開始使用 App 後需要更新資料時查看。