建立帳號

建立司機帳號、連結正確的車隊，並送出駕照、車輛與保險資料等待審核。截圖已標示使用的平台，請搭配各步驟說明操作。

操作路徑：手機主畫面 → SendItGo（App 圖示）→ Welcome aboard. → Create Account。

開始前

• 向所屬車隊取得目前使用的 Fleet Code（車隊代碼）。
• 確認註冊手機號碼與電子郵件都能接收驗證碼。
• 準備駕照、清晰的個人照片、車輛登記資料與照片，以及有效的保險文件。
• 驗證聯絡方式與上傳文件時，請使用穩定網路。

第 1 步：驗證手機號碼

在 App 的 Welcome aboard. 畫面填手機號碼並取得驗證碼；驗證通過後 App 會自動進入下一步。

本步驟：SendItGo（App 圖示）→ Welcome aboard. → Create Account。

送出手機號碼

1. Country（國碼）：選擇正確的國碼（例如澳洲 +61）。
2. Mobile Number（手機號碼）：輸入當地手機號碼，不要再次輸入國碼。
3. Create Account（建立帳號）：點下方的 建立帳號（Create Account）取得驗證碼。若已有帳號，點上方藍色的 Log In（登入）改走登入流程。

輸入 6 位數簡訊驗證碼

1. 確認手機號碼：先核對畫面上顯示的手機號碼是不是你剛才填的那組。
2. 輸入 6 位數驗證碼：從第一格開始依序輸入簡訊裡的 6 位數。全部填完後，App 會自動驗證並進入下一步；沒收到簡訊時，等下方的 I haven't received the verification code. 倒數結束後重新傳送。

若出現「Account not found」對話框

1. 點對話框內的 Create Account（建立帳號）開始新的註冊。不要另開第二筆註冊。

第 2 步：連結車隊

驗證手機後，用車隊給的 Fleet Code（車隊代碼）確認你要加入哪一個車隊。先在司機類型選 我隸屬於車隊／公司（I belong to a Fleet / Company），系統會帶你到 Link to Fleet（連結車隊）畫面。

本步驟：手機驗證完成後的下一個畫面 → Driver Type → Link to Fleet。

輸入 Fleet Code 並搜尋

1. Fleet Code（車隊代碼）：輸入車隊給你的代碼（例如 DEMO）。
2. 搜尋箭頭：點欄位右側的搜尋箭頭圖示，App 會去查詢對應的公司與車隊。

核對公司資料後才確認

1. 核對公司與車隊資訊：這張圖顯示 Demo Company 和 Demo Fleet。沒有公司 Logo，那段文字上也沒有標記。
2. 確認（Confirm）：橘色標記在藍色的 確認（Confirm）上。這張範例沒有點它。

不要猜測或借用其他公司的 Fleet Code。找不到代碼或公司名稱不符時，請停止操作並向所屬車隊索取正確代碼。

第 3 步：驗證電子郵件

車隊連結成功後，App 會引導你驗證聯絡用的 email；驗證通過後才會解鎖後面的文件填寫區塊。

本步驟：連結車隊之後的 Prepare Your Documents → Verify now。

開啟信箱驗證視窗

1. 點 信箱卡片（Verify your email）內的 Verify now（立即驗證）按鈕開啟驗證視窗。

送出驗證碼

1. Email（電子郵件）：輸入你收得到信的電子郵件地址。
2. Send Verification Code（傳送驗證碼）：點下方按鈕送出，App 會把驗證碼寄到你剛才填的信箱。收到後把 6 位數填回這個視窗。若沒收到，請先檢查垃圾郵件匣再重新索取。

完成驗證後解鎖文件區塊

1. 確認信箱卡片顯示 已驗證（Verified，綠色）後，點下方 Start（開始）按鈕解鎖並進入文件填寫區塊。

第 4 步：完成三個文件區塊

從註冊總表依序開啟 Personal Information（個人資訊）、Vehicle Details（車輛資料）與 Insurance Documents（保險文件）三個區塊。若 App 自動辨識文件內容，儲存前仍要逐項對照原件。

本步驟：Prepare Your Documents 總表 → 依序點 Personal Information / Vehicle Details / Insurance Documents。

上傳駕照正反面

1. Front（正面）：點藍色虛線的 Front 區域拍攝或上傳駕照正面。四個角都要入鏡、避免反光。
2. Back（背面）：點下方 Back 區域拍攝或上傳駕照背面。同樣要求四角完整。
3. Next（下一步）：兩張都上傳完成後才會亮起。點 下一步（Next）進入駕照欄位核對畫面。

核對 Personal Details 並送出

1. Done（完成）：把 Personal Details 三個區塊都核對完後，點右下角的 完成（Done）返回註冊總表。若按鈕變灰，通常是必填欄位、生日或 ABN 沒過關；請往上捲檢查。

Personal Details 需要核對的三組欄位

Driver Licence 必須完成 Card Number、Licence Number、Expiry Date 與 Licence Class。卡片號碼與駕照號碼是兩個欄位，請依文件分別核對。拍攝正反面後也要檢查自動帶入的內容。

Personal Details 需要向下捲動核對三組資料，下表對照三個區塊各自要填什麼欄位、要注意什麼：

區塊	欄位與操作
姓名與生日	填妥 First Name、Last Name、Date of Birth；有中間名時加入 Middle Name。生日須早於今天。
Account Information	填入自己的 ABN/Tax ID，須通過 11 位數檢查。Email 顯示已驗證信箱，Phone Number 顯示已驗證手機號碼；此註冊表單不提供直接修改這兩個欄位。
Residential Address	依序選 Country → State → Suburb / City，填入 Post Code 與 Address Line。更換上層地區後，重新核對下層選項。

信箱驗證在前面的註冊總表完成。要更換信箱，返回總表的信箱驗證視窗，點 更改信箱（Change email）後重新驗證。不要在 Personal Details 尋找寄送驗證碼按鈕。

Done 無法使用時，檢查必填欄位、生日、ABN 與地區選擇。若 App 返回先前文件並提示到期問題，更新該文件後再繼續。圖中的 Withheld 是隱私遮蔽文字，不能當成有效 ABN 輸入。

上傳車籍文件（REGO）

1. Upload REGO details（上傳 REGO）：點藍色虛線的上傳區域，拍攝或選擇車籍文件（Registration）。等縮圖與進度條顯示上傳完成。
2. Next（下一步）：文件上傳完成後才會亮起。點 下一步（Next）進入車輛資料與載運能力的填寫畫面。

Vehicle Information 需要核對的欄位

• 在 Review and complete vehicle info 核對車主的 First Name、Last Name；有中間名時再加入。
• 核對 Date of Mfg、Rego expiry date，加入要求的 Vehicle Inspection Photos。
• 核對 Number plate、Make、Model、Year、VIN、Vehicle Colour。先選廠牌再選車型；找不到車型時可用 Enter Vehicle Model。
• 點 Next（下一步）進入 Cargo & Capacity。文件已到期或即將到期而被阻擋時，依提示更新文件與資料。

Cargo & Capacity 需要填的欄位

• 在 Internal Dimensions 填貨艙內部長 L、高 H、寬 W，單位為公分。
• 填 Payload Capacity (kg)。尺寸與載重都須大於零；載重是可載貨物重量，不是整車重量。
• 依實際配備選擇 Special Equipment。
• 選 Fuel Type。電動車填 Rated Energy Consumption（Wh/km）；其他燃料類型填 Rated Fuel Consumption（L/100km），數值須大於零。
• 點 Done（完成）返回總表。Check REGO specs 開啟外部參考網站，不會代填表單。

上傳保險文件

1. 第三方責任險（Third Party Property Damage）：點藍色虛線區域上傳文件，並核對 Policy Number、Expiry Date 等必填欄位。
2. 綜合保險（Comprehensive Insurance）：若車隊要求，一併上傳綜合保險文件；同樣核對保單編號與到期日。
3. Done（完成）：所有必要保單都上傳且顯示 Uploaded 後才會亮起。點 完成（Done）返回總表。有到期提醒時先處理，不要只改日期略過檢查。

第 5 步：核對資料、閱讀條款並送出

三個資料區塊完成後，回到同一份註冊總表做最後核對與條款同意，再送出審核。

本步驟：Prepare Your Documents 總表 → 頁面底部同意條款區塊 → Submit。

核對三個區塊都完成

• 確認信箱已 Verified，且三個區塊都顯示綠色勾勾。
• 若內容與目前文件不符，請先點回該區塊修正，再返回總表。

閱讀 Privacy Policy 與 T&Cs

• 點 Privacy Policy（隱私權政策）閱讀文件，再點 Done（完成）關閉。
• 點 T&Cs（使用條款）閱讀條款，再點 Done（完成）關閉。請以 App 當下顯示的版本為準。

勾選同意條款

• 勾選 I agree to the Privacy Policy and T&Cs（我同意隱私權政策與使用條款）旁的核取方塊。只開啟或關閉文件不會自動勾選同意。

送出並確認審核狀態

• 確認 Submit 已可使用（藍底變亮），點一次送出。資料區塊完成且已勾選同意後，按鈕才會亮起。
• 顯示 Submitting 時等待處理，不要關閉 App 或重複點選。

Profile 畫面

• 這張畫面寫的是 Profile Under Review 和 Your profile information is being audited. 每個區塊的標籤是 Under Review。這張圖上沒有 Verification in Progress，也沒有 Your details are being reviewed.
• 上一張畫面的 Submit 在這張範例沒有點，所以這張 Profile 不是那次點擊的結果。

Submit 不可用或送出失敗

• 確認三個資料區塊都已完成；有缺漏欄位或文件時，先進入該區塊處理。
• 確認信箱驗證仍有效。若 App 提示重新驗證，先完成驗證。
• 確認已閱讀文件並另外勾選同意。
• 若正在 Submitting，請繼續等待；出現錯誤時，依提示修正資料或恢復網路後重試。
• 這張範例沒有點 Submit，所以沒有記錄到已送出的註冊。

繼續未完成的註冊

若還沒送出就離開，請用同一支手機、同一個手機號碼重新開啟 App。

• 出現 Account setup incomplete（註冊尚未完成）對話框時，點 Continue Registration（繼續註冊）接續之前的進度，不要重新建立另一個帳號。

信箱或上傳中斷

• 信箱尚未驗證時，文件區塊與 Start / Continue 不可使用，請從總表的信箱卡片完成驗證。
• 驗證過期時，依 Verify again 或重新寄送提示操作，使用最近一次收到的驗證碼。
• 驗證暫時鎖定時，等待畫面指定時間，不要持續重送。
• 文件上傳未完成或失敗時，恢復網路再重試；看到縮圖不代表整個區塊已完成。

完成確認

Profile 畫面顯示 Profile Under Review。這張範例沒有點 Submit。

送出後 Sendit Go 調度台會看到什麼

調度台這張圖是申請清單，包含 Action required 和 Waiting on driver，並打開了一筆申請。它不是上一張 Submit 產生的新列。那顆 Submit 沒有點，也沒有使用核准、要求修改或關閉。

完整說明：Carrier App 的審查流程請參閱〈審查駕駛員申請〉。

接下來

• 帳號審核中或已停用：已送出者依目前狀態繼續，看下一步該做什麼。
• 用手機號碼登入 App：帳號核准後，用同一組手機號碼登入 App 開始工作。