從路線中移除訂單

若訂單無法繼續配送，請先與調度人員確認，再從路線明細移除。這些圖是 Android，步驟對的是那些畫面。

操作路徑：首頁 → 路線卡 → Edit → 展開停靠點 → 訂單旁的垃圾桶按鈕。

請先安全停車，再編輯路線。路線仍有待完成的工作且畫面顯示 Edit 時才能進入編輯模式；已完成的訂單不會顯示移除按鈕。若沒有 Edit 或垃圾桶按鈕，請聯絡調度人員確認可否調整。

如果已在 Scan 頁面，請依掃描頁的 Delete Order 與 Undo 步驟操作。以下路線編輯流程有自己的儲存與確認步驟，請勿混用。

從 Android 導航畫面編輯

從 Android 導航畫面進入編輯時，Edit Route 會提醒你先安全停車。停妥後點選 Start Editing 繼續；暫時不編輯時，點選 Cancel。這是導航畫面的入口提示；下方路線明細流程從 Edit 開始。

第 1 步：開啟路線編輯

在首頁點選要調整的路線卡進入路線明細。

1. Edit：點選右上角 Edit 進入路線編輯模式。畫面底部會顯示 Cancel 與 Save Changes。

第 2 步：標記要移除的訂單

在編輯模式下，展開訂單所在的停靠點，將目標訂單標記為移除。

點選訂單旁的垃圾桶

1. 垃圾桶按鈕：在 Route Stops 展開訂單所在的停靠點，核對訂單編號後，點選該筆訂單旁的紅色垃圾桶按鈕。

在確認視窗點選刪除

1. Delete：在彈出的確認對話框中點選 Delete 標記移除該筆訂單；若要保留訂單，點選 Back 返回。

選錯訂單就先還原

訂單現在會顯示 REMOVED。這時還沒儲存。

圖上 1 是 REMOVED 旁邊的箭頭。

• 點那個箭頭，訂單會回到路線上。
• 名單對了，再點 Save Changes。

第 3 步：儲存並確認移除

在最終確認對話框中核對清單並確認送出。

1. Confirm Removal：對話框列出訂單編號。這次沒有點 Confirm Removal，所以沒有看到離開編輯模式。Cancel 回到編輯。

這次停在 Confirm Removal 對話框。確認之後的畫面沒有出現。編輯關掉之後，用 Go! 或 Continue 離開。儲存變更本身不會開始導航。

尚未儲存時取消

在編輯畫面點選底部 Cancel，可放棄這次尚未儲存的所有變更。儲存後若需要恢復配送，請聯絡調度人員重新安排。

同時調整停靠順序與編輯限制

• 更新停靠順序需要網路：若 App 提示訂單已移除、但路線順序未更新，請先恢復連線再核對停靠順序；不要只依訂單移除提示判定整條路線已更新。若顯示儲存失敗，請保留 App 資料並重試，持續失敗時請回報調度人員。
• 編輯限制：車隊鎖定路線調整時，右上角可能不顯示 Edit。不能移除的訂單也不會提供垃圾桶圖示。
• 點了 Save Changes 之後，那個箭頭就不能把訂單還原。若還是要送，請調度重新安排。

完成確認

這次沒有點 Delete 或 Confirm Removal。離開編輯模式，以及移除結果，都沒有出現在這些圖上。

接下來

• 調整停靠順序 — 依路線詳情或導航入口調整停靠順序。
• 開始路線與導航 — 完成路線調整後，點擊出發並開始衛星導航。
• 抵達並掃描包裹 — 抵達停靠點後的條碼掃描與包裹清點作業。
• 行駛中路線更新 — 了解配送途中調度員更動路線時的手機端即時通知機制。