確認帳號狀態
登入遇到限制時，請先確認畫面顯示的帳號狀態；進入 Profile 後，可查看資料審核進度並處理需要修正的項目。
操作路徑：首頁底部導覽 → Profile。
完成確認
核對登入畫面或 Profile 顯示的狀態，再依下列說明處理。
確認帳號存取狀態
| 畫面顯示 | 處理方式 |
|---|---|
| 首頁與 Profile 可正常開啟 | 帳號已可使用；開始前請先確認今天指派的工作。 |
| Verification in Progress / Under Review | 等待審核完成；審核期間可能無法編輯。 |
| Action required / Rejected | 開啟受影響的區段，依要求修正資料後重新送審。 |
| Verification Update Required / Amendment Required | 依註冊補件清單修正資料；若只有狀態訊息而無清單，請聯絡車隊管理員。 |
| Blocked | 將畫面的完整訊息提供給車隊管理員或調度人員。 |
完整的修正與帳號停用處理方式，請看帳號審核中或已停用。
Profile 的審核提示
| 畫面顯示 | 處理方式 |
|---|---|
| Profile Under Review | 變更正在審核；標示 Under Review 的區塊暫停編輯。 |
| Action Needed: Profile Changes | 開啟標示 Action required 的區塊，依原因修正後重新送審。 |
| Profile Edit Request Closed | 閱讀結案原因；若仍需修改同一項資料，請先與車隊管理員確認。 |
| Profile Edit Request Approved | 變更已核准，可核對目前個人資料。 |
| 區塊顯示 Cancelled | 該次申請已取消；仍需變更時，請重新處理該區塊。 |
編輯並送審個人資料
- 在 Profile 點選 Edit。
- 更新受影響的區段後返回 Profile；送出前，變更會保留為待送審草稿。
- 點選 Submit for Review 並確認，然後等待狀態顯示 Under Review。
刪除帳號
刪除帳號後不能復原：
- 個人資料與登入會永久移除；
- 系統會將 6 位數驗證碼寄到註冊電子郵件，以確認刪除要求；
- 過去配送仍會以 Deleted User 保留在紀錄中。
要求驗證碼前，請先閱讀刪除帳號。