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配送證明

完成包裹確認後,照畫面提供的方式完成配送證明。客戶停靠點會顯示 Proof of Delivery(配送證明);倉庫停靠點會顯示 Dispatch Centre(派送中心)

操作路徑:目前停靠點 → 包裹確認 → Proof of DeliveryDispatch Centre

完成確認

App 接受證明,並前往 Stop Complete!

只能選擇這一站提供的配送證明方式:

配送證明畫面顯示「電子簽名 (Electronic Signature)」與「無接觸 (No Contact)」

電子簽名 (Electronic Signature)

  1. 點選 Electronic Signature;畫面會自動轉為橫向,離開時恢復直向。
  2. 請收件人在簽名區簽名。iPhone 的提示文字為 Please sign in the box
  3. 需要重簽時點選 Clear
  4. 檢查簽名後,點選 Submit
  5. 看到 Ready to submit? 時,點選 Confirm 送出;送出後不能編輯簽名。

電子簽名畫面,包含簽名區、「清除 (Clear)」與「送出 (Submit)」

無接觸 (No Contact)

在 iPhone,只有不含取件訂單的客戶停靠點會顯示 No Contact;倉庫停靠點不提供此選項。

  1. 點選 No Contact
  2. 拍攝並確認配送照片;照片是必填項目。
  3. 選擇原因。
  4. 選擇 Other (Please Specify) 時,請填寫原因說明。
  5. 點選 Delivered

無接觸畫面,標示必要的配送照片區

注意

如果 App 要求簽名,不要自己改用 No Contact(無接觸)。請照這一站提供的方式做,或聯絡調度。

網路中斷時

已儲存的配送證明會等待連線恢復後上傳。請保留 App 與資料;若顯示 Retry,恢復連線後再點選。詳見處理上傳失敗與網路中斷

接下來