檢視與維護司機檔案

「司機資料」集中管理外勤司機的各項營運檔案：查核身分資訊、確認證照合規狀態、檢視綁定車輛、控管手機端操作權限（如是否允許自訂站點順序），以及追蹤帳號完整異動歷程。

操作路徑：車隊（Fleets）→ 目標車隊 → 司機（Drivers）。

第 1 步：檢視司機名冊總表

進到目標車隊後，切到 司機（Drivers）分頁。上方篩選是 Active、Inactive、Onboarding 和 Profile Edits。表格會列出這個車隊的司機：

• 所屬倉庫（Warehouse）：這位司機主要出勤裝載的常駐倉庫。
• 站點排序權限（Stop Reordering）：目前是否允許該司機於手機端自行調整配送順序（允許（Allowed） 允許 / 已封鎖（Locked） 鎖定）。
• 證件合規狀態（Compliance Status）：當帳號具備 檢視司機申請（View Driver Application） 權限時才會顯示此欄位，用以監控司機證件是否齊備或已過期（詳見第 4 節）。

第 2 步：開啟司機完整檔案與分頁明細

在司機名冊點選任一司機資料列，即可開啟該司機的完整資料頁。頁面由左到右分成 5 個對應點，對應下面的 1 到 5：

1. 基本身分資訊——放在左側。含法定全名、聯絡手機、電子信箱、居住地址、加入車隊時間等。
2. 「駕照（Licences）」分頁——檢視駕照正反面影像、證號與有效期限。
3. 「車輛（Vehicle）」分頁——檢視該司機目前綁定的車輛規格與車牌。
4. 「行照與保險（REGO & Insurance）」分頁——檢視車輛行照、檢驗照片，以及第三方責任險（Third Party）、強制責任險（CTP）或綜合保險（Comprehensive）保單。
5. 「時間軸紀錄（Timeline Logs）」分頁——追蹤該司機從首次申請、審核通過、資料修改到權限變更的所有時間戳記與操作者。

每個分頁標題旁皆會標註目前的檔案筆數，方便快速核對。

第 3 步：控管司機端路線站點排序權限

在 Drivers 名單上，Stop Reordering 欄位顯示 Allowed 或 Locked。沒有標題列開關。打開該列的 ⋮ 選單：

• 欄位是 Allowed 時，選單是 Lock Stop Reordering。
• 欄位是 Locked 時，選單是 Allow Stop Reordering。

這張列選單看得到 Allow Stop Reordering。這張範例沒有點它，所以圖上沒有 Stop Reordering setting saved.

司機 App 上的 Edit 或 Edit Stop 會不會隱藏、停用，或需要重新整理，還沒有在手機上核對。

司機列快捷選單 (⋮)

名冊中每位司機資料列的最右側，⋮ 選單提供 4 種常用快捷操作：

• 「路線（Route）」——開啟動態地圖，追蹤該司機當日或指定日期的 GPS 即時位置與行車軌跡。
• 「鎖定站點排序（Lock Stop Reordering）」／「允許站點排序（Allow Stop Reordering）」——一鍵切換司機於 App 端的排序權限（選單文字會隨當前狀態切換）。
• 「停用（Deactivate）」／「啟用（Activate）」——暫時停用或重新開通該司機的出勤與派單權限。
• 「刪除司機帳號（Delete Driver Account）」——永久刪除該司機的帳號。

第 4 步：監控證件合規狀態與過期篩選

Compliance Status（合規狀態）欄位讓調度與行政人員一眼掌握司機證件合規情形：

• 合規（Compliant，綠色）：該司機所有證件與保單皆在有效期限內。
• 即將到期（Expiring Soon，琥珀色）：標籤上會標註即將到期的證件數量，提醒及早督促司機換發新證。
• 已過期（Expired，紅色）：標註已失效的證件數量（例如 3 Expired），代表該司機持有過期駕照或保單，具高度營運與法律風險。
• 無證件（No documents，灰色）：該司機檔案中未附帶任何具備到期日之證明文件。

懸停查看與過期篩選

• 懸停檢視過期明細：將滑鼠游標移至狀態標籤上方，畫面即時彈出 文件合規（Document compliance） 面板，條列各文件的具體到期日，明確指出需換發的證件項目。
• 欄位漏斗篩選：點選欄位標題旁的漏斗圖示可篩選司機名單：
  • 顯示範圍（Show）：可切換 All Documents（全部司機）或 Expired Only（僅顯示持有過期證件者）。
  • 指定文件類型（Limit to document）：可篩選僅查看 Licence（駕照）、Rego（行照）或 Insurance（保險）。

第 5 步：暫時停用司機

當司機請假、車輛檢修或需暫停派單時，可執行暫時停用：

1. 在司機資料列的 ⋮ 選單點選 停用（Deactivate）。
2. 這張圖的對話框是 Fleet Driver Block。欄位是 Comment。按鈕是 Block Driver。它不寫 Deactivate Driver。沒有點 Block Driver。
3. 輸入 原因（Reason，停用原因，必填），填寫的原因將完整留存於歷程紀錄供日後查核。
4. 點選確認後，該司機即暫停接收新班表與派單任務。日後司機復工出勤，於同一個 ⋮ 選單點選 啟用（Activate）即可一鍵復權。

第 6 步：永久刪除司機帳號

若司機確認離職、不再為該車隊服務，可執行刪除帳號：

1. 在司機資料列的 ⋮ 選單點選 刪除司機帳號（Delete Driver Account）。
2. 對話框中同樣需輸入 原因（Reason，刪除原因）。

不可復原

刪除司機帳號為不可逆的永久操作，對話框會提醒：「該司機將被登出、無法再次登入，並從所有司機列表中排除。」若僅為短期不出勤，請使用 停用（Deactivate），切勿點選刪除。

司機端會看到什麼

Sendit Go 司機 App 沒有專屬的「帳號已刪除」畫面——因此這裡沒有截圖示意。司機下一次開啟 App 或連線時，會被登出並退回登入畫面；輸入原本的手機號碼也無法再登入，也不會出現「帳號已被車隊刪除」這類明確說明。刪除前，請務必先親自告知司機這項處置。

完整說明：關於司機端各種帳號無法使用時的處理方式（包含 Blocked 的通用處置），請參閱〈確認帳號狀態〉。

權限提示

未獲授權之功能將直接隱藏，而非變灰。若當前帳號未具備 檢視司機申請（View Driver Application） 權限，名冊中將不會出現 合規狀態（Compliance Status） 欄位，點選司機資料列亦無法開啟檔案面板。若需查閱，請聯繫車隊系統管理員協助配置權限。

完成確認

列選單看得到 Allow Stop Reordering。這張範例沒有點它，所以沒有顯示 Stop Reordering setting saved.

接下來

• 審核司機申請與資料異動：查驗新司機申請或在職司機的資料修改。
• 規劃與管理每週班表：把現役司機排進車隊每週的配送班表。