審核司機申請與資料異動
司機可以透過 Sendit Go 司機 App 自行申請加入車隊，在職期間也能提出證照或車輛資料的變更申請。管理員和調度員在 Sendit Go 調度台集中審核這些申請：檢查上傳的證件、將有問題的欄位標記退件要求補齊、核准開通，或在資格不符時駁回結案。
操作路徑：
- 新進司機申請清單：Fleets → 目標車隊 → Drivers → Onboarding。
- 司機資料變更清單：Fleets → 目標車隊 → Drivers → Profile Edits。
第 1 步：檢視審核清單狀態
進到 新進審核中（Onboarding） 分頁後，所有新司機申請會依審查進度分組：
- 待審核（Action required）：司機已送件，正等管理員審核。
- 等待司機補件（Waiting on driver）：管理員已退回部分欄位或文件，正等司機在手機端重新上傳。
- 已駁回/結案（Application closed）：管理員關閉的申請。這次沒有核對關閉原因，所以不寫期限或其他原因。
- 審核通過（Ready）：分組名稱之一。這次沒有核准任何申請，所以沒有看到申請移進這個分組。
點清單裡任一筆申請就能打開審查面板。只有該分組裡有申請時，該分組標籤才會顯示。
第 2 步：查驗證件圖檔與浮水印檢視
進到審查明細後，畫面左側是司機填寫的各項文字資訊（駕照號碼、車輛廠牌、保險單號等），右側並排顯示司機上傳的原始文件。
依序完成下面 3 個查驗動作：
- 點 檢視（Inspect）開啟浮水印檢視——放大檢視時，畫面會自動壓上審查人員的浮水印，確保文件安全並留下調閱紀錄。若浮水印剛好遮擋到關鍵字號或日期，可以開啟上方的 降低浮水印（Reduce watermark）開關，畫面會淡化浮水印，方便辨識。
- 點 點擊放大（Click to zoom）——直接把右側縮圖放大到高解析度全螢幕檢視，確認證件上的文字與防偽標記是否清晰。
- 切換文件分頁——上方分頁可依序切換到「駕照（Driver's Licence）」「車輛登記（Vehicle Registration）」等其他文件；每個分頁旁的數字代表該類型的文件張數。
第 3 步：標記問題欄位與要求補件
若發現某個欄位資訊有誤或證件模糊，可以針對單一欄位進行標記並要求補件：
- 標記欄位：點選有問題的欄位或文件區塊。
- 選取標記原因：在彈出的選單中選擇 標記原因（標記原因（Flag reason），例如照片模糊、日期過期或號碼錯誤）。
- 補充說明：可在備註欄填寫修改指引，填好點 儲存原因（儲存原因（Save reason））。
- 查看標記數量：每個資料區塊標題會自動統計目前標記的欄位數量。若要取消標記，再點一次該欄位選 清除標記（Clear flag）即可。
- 發送補件通知：右側看得到 要求修改申請（Request Application Changes）。這次沒有點下去送出，所以沒有看到司機端收到補件。
第 4 步：核准司機加入申請
右側看得到 核准申請（Approve Application）。這次沒有點，所以沒有看到新帳號，也沒有看到邀請信。
司機申請一旦點選核准，帳號即正式建立並綁定車隊，無法在此審核畫面中直接撤銷核准。
司機端會看到什麼
下面這張是 Android 首頁。它不是在點了核准之後拍的。
完整說明：司機端的審核狀態與畫面，請參閱〈帳號審核中或已停用〉。
第 5 步：駁回並關閉申請
右側看得到 關閉申請（Close Application）。這次沒有在確認框裡點下去。
確認框有 原因（Reason），最多 500 字。這張圖是空的原因框。框裡的 關閉申請（Close Application）這次沒有點。
關閉申請為永久結案，該筆申請會直接移至 已駁回/結案（Application closed），無法再重新審核。
司機端會看到什麼
Carrier App 上不會出現可以修正的入口，司機只會看到拒絕或關閉的訊息。請直接告知司機結果，並提醒他不要用同一支手機號碼重新建立帳號。
完整說明：司機看到拒絕或關閉訊息時該怎麼做，請參閱〈帳號審核中或已停用〉。
第 6 步：檢視司機資料變更申請
在職司機若透過 Sendit Go 司機 App 自行修改駕照、地址、車輛或保險資料，變更申請會統一匯整至 資料修改審核（Profile Edits）清單供管理員複核。
點選 司機（Drivers）旁的 資料修改審核（Profile Edits）分頁，再點選目標司機那一列，即可開啟變更明細的比對畫面。
畫面上會以清楚的標籤標示每項改動：
- 已更新（Updated）：原本的欄位已被修改，畫面會並排顯示「原數值」與「新數值」。
- 新增（Added）：新填寫的欄位，或新上傳的證件。
- 清除（Cleared）：原本有資料的欄位被清空。
- 移除（Removed）：原本的附加檔案或紀錄已被移除。
- 輔助辨識欄位：手機號碼與車輛廠牌等基本識別資訊，即使本次未變更亦會持續顯示，方便認人；未變更的資料段落會標註「本次未變更（Not changed in this submission.）」。
若發現變更資料有問題，可依照第 3 節的方式點選欄位進行標記。
第 7 步：核准或退回資料變更
- 核准變更： 若所有改動屬實且符合規定，點右下角的 核准資料變更（Approve Profile Changes），司機名冊中的檔案會立即更新為新資料並即時生效。
- 退回要求修改： 若有項目不符，點選 要求修改資料（Request Profile Changes）。畫面彈出對話框並自動帶出剛才標記的問題欄位。你可以在訊息欄補充細節（最多 500 字），確認送出後，司機的 App 會出現「需要處理：個人資料變更（Action Needed: Profile Changes）」，照著修改後重新送審。
- 只要畫面上仍有未清除的標記（Flag），核准資料變更（Approve Profile Changes）按鈕會自動隱藏，避免誤按；必須逐一確認、或點選 清除標記（Clear flag）後方可核准。
- 若審核時發現必填欄位或證件為空白，點選核准時會跳出「必填欄位為空（Required fields are empty）」警示，可直接點選 要求司機補件（Request Changes from Driver）退回補件。
- 若畫面出現「核准阻擋（Approval blocker）」提示，代表有法規或系統層級的阻擋條件，必須透過 要求修改資料（Request Profile Changes）退回給司機修正。
司機端會看到什麼
結果會顯示在Carrier App 的 Profile 頁：
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核准：出現「個人資料編輯申請已核准（Profile Edit Request Approved）」，司機可以核對更新後的個人資料。
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退回：出現「需要處理：個人資料變更（Action Needed: Profile Changes）」與你填的原因，被標記的區塊會顯示待修正數量，司機打開修正後重新送審。
完整說明：司機端各種審核提示的意思，請參閱〈確認帳號狀態〉；修正與重新送審的步驟，請參閱〈編輯並送審個人資料〉。
第 8 步：駁回並結案資料變更申請
若司機提出的變更不符合車隊規定（例如更換為不符安全規格的車輛），可點選 關閉資料變更申請（Close Profile Change Request）。
畫面會彈出對話框要求填寫 原因（Reason，關閉原因，必填，最多 500 字）。填寫完畢點確認，司機的個人資料維持原狀不受影響；司機的 App 也會出現「個人資料編輯申請已結案（Profile Edit Request Closed）」與所填原因，該筆變更即永久結案。
關閉資料變更申請為永久操作，該筆變更一旦結案便無法恢復。
司機端會看到什麼
Carrier App 的 Profile 頁會出現「個人資料編輯申請已結案（Profile Edit Request Closed）」與你填的原因，個人資料維持原本內容。
完整說明：司機端各種審核提示的意思，請參閱〈確認帳號狀態〉。
沒有權限的操作按鈕會直接隱藏，而非變灰。若在畫面上未看見 核准申請（Approve Application） 或 核准個人資料修改（Approve Profile Changes） 等核准按鈕（即使標記已全數清除亦未出現），代表當前帳號尚未獲取審核權限，請聯繫車隊系統管理員協助配置。
看得到 核准申請（Approve Application）。這次沒有點，所以沒有看到「申請已核准（Application approved）」，也沒有看到申請移到 審核通過（Ready）。