檢視與管理車隊

「車隊」將司機、車輛、配送區域與班表整合於同一架構下集中管理。透過車隊管理功能，調度員與管理人員可即時掌握各車隊的營運狀態、現有資源配置以及外勤司機的最新配送動態。

操作路徑：車隊（Fleets）→ 目標車隊名稱。

第 1 步：檢視車隊總覽清單

點左側主選單的「車隊（Fleets）」，會列出你這個帳號管得到的所有車隊，一列就是一個車隊。清單一列有 7 個欄位，由左到右對應下面的 1 到 7：

1. 「車隊名稱（Name）」——車隊的正式名稱。
2. 「車隊代碼（Fleet Code）」——車隊的專屬短代碼。司機第一次下載 Sendit Go 司機 App 申請加入時，要輸入這組代碼才能綁到正確的車隊。
3. 「績效評分（Score）」——車隊整體的服務與配送評分。
4. 「現役司機數（Drivers）」——這個車隊目前正式啟用的司機人數。
5. 「待審司機申請（Onboarding Drivers）」——正在等管理員審核的新司機申請數量。只要有待審案件，這個數字會變紅提醒；把滑鼠移到欄位標題上，會顯示待審提示。
6. 「租借（Loan）」——顯示「是（Yes）」或「No」，代表這個車隊目前有沒有暫時借給別的團隊調度。
7. 「營運狀態（Status）」——用不同顏色的標籤標示車隊目前的運作狀態（詳見第 4 節）。

清單右上角有兩個快捷按鈕：點「檢視車輛（View Vehicles）」會直接打開你權限看得到的所有車輛總表；點「新增車隊（Add Fleet）」則可以建立新車隊。

備註

如果你的帳號只負責管一個指定車隊、也沒有新增車隊的權限，登入後會直接進到那個車隊的詳情頁，不會看到這份車隊清單。這是權限設定的正常結果。

第 2 步：查看車隊詳情

進入車隊詳情有兩種做法。點該列任何一處空白就能進到那個車隊，預設停在 總覽（Overview）分頁；或是點該列最右邊的更多選單（⋮），選擇 司機（Drivers）或 車隊（Fleet）底下的功能，直接跳到對應頁面。

進到車隊詳情後，上方有 4 個管理分頁，由左到右對應下面的 1 到 4：

1. 「總覽（Overview）」——顯示車隊基本資料、服務城市，以及 設定（Settings）底下的快捷項目（詳見第 3 步）。
2. 「司機（Drivers）」——列出該車隊的所有司機，分頁名稱右側會即時顯示司機人數。
3. 「車輛（Vehicles）」——列出該車隊掛在名下的車輛，分頁名稱右側會即時顯示車輛數量。
4. 「助理（Assistants）」——列出該車隊的助理成員，分頁名稱右側會即時顯示助理人數。

若帳號沒有某個分頁的檢視權限，那個分頁會自動隱藏。

第 3 步：檢視與編輯車隊基本設定

「總覽（Overview）」分頁有 3 個對應點：

1. 編輯鉛筆——頁面右上角。有權限的管理者可以點這個鉛筆進入編輯模式，改完點「儲存（Save）」；點「取消（Cancel）」則放棄修改、維持原設定。
2. 基本資料——車隊名稱、車隊代碼、時區、國家、州／省、主要城市與計價類型。
3. 設定（Settings）——提供 5 個常用設定的快捷項目：「排程總覽（Roster Overview）」「班次管理（Shift Management）」「借調車隊（Loan Fleet）」「車隊參數（Fleet Parameter）」與「解鎖碼（Unlock Code）」。

第 4 步：查看車隊狀態

頁首的標籤和車隊清單的「狀態（Status）」欄位完全連動，主要有 4 種：

• 「使用中（Active，藍色）」——正常營運中，排班、派單與配送都正常運作。
• 「待啟用（Pending Active，琥珀色）」——等待啟用中，通常代表外借申請或審核還在進行。
• 「外借已啟用（Loan Active，藍色）」——外借營運中，這個車隊目前暫時借給外部或其他單位使用。
• 「已封鎖（Blocked，紅色）」——暫停營運，這個車隊已被停用，暫時不能指派任務。

第 5 步：檢視與指派所屬車輛

切到 車輛（Vehicles）分頁，會列出綁到這個車隊的所有車輛，分頁標題也會顯示目前的車輛總數。

要為車隊加車，可以點右上角的 新增車輛（Add Vehicle）綁定。車輛的審驗與規格維護，請看 管理車輛與相關文件。

第 6 步：即時動態地圖與司機軌跡追蹤

不用切到運送計劃頁，直接在車隊司機名單裡就能叫出某位司機的即時位置和當天的行車軌跡。

在 司機（Drivers）分頁找到目標司機那一列，點右側的更多選單（⋮），選 路線（Route，行車路線）。

進到動態地圖後，可以做的事：

• 選運送計劃和日期：在畫面左上方的下拉選單選目標運送計劃（Run Sheet）和查詢日期。若那一天還沒有指派運送計劃，畫面會顯示簡短提醒，地圖維持空白。
• 看地圖軌跡：地圖會畫出當天的規劃路線、司機實際跑的 GPS 軌跡，以及這趟任務的各個停靠站點。
• 看司機動向：地圖上的司機圖示是他最新回傳的位置，圖示前方的錐形光暈代表車輛正朝哪個方向走。
• 看各站時間：點地圖上任一站點，會跳出這一站的 預計到站（Planned Arrival）、實際到站（Actual）以及即時算出的 即時預估到站（Live Google ETA）。可以用滑鼠滾輪或觸控板縮放、平移地圖。

若查詢的運送計劃已全部送完結案，司機圖示會變成淡化標記，並標上 最後回傳定位（Last recorded GPS），代表這是這趟配送最後回傳的位置，不是即時動態。

要看這趟任務的完整停靠明細和貨物狀態，點右上角的 檢視運送計劃詳情（Run Sheet Detail）就能直接打開這張運送計劃的詳細資訊。

權限提示

沒有權限的功能是整個隱藏，不是變灰。如果你在 總覽（Overview）看不到編輯鉛筆、看不到某個管理分頁，或 ⋮ 選單少了某些項目，代表你的角色沒有那個權限，請找車隊系統管理員幫你設定。

完成確認

點選車隊後，會直接打開 總覽（Overview）分頁，頁首顯示這個車隊的代碼和狀態標籤；上方的 司機（Drivers）、車輛（Vehicles）與 助理（Assistants）三個分頁，也會標上各自的數量。

接下來

• 檢視與維護司機檔案：查閱個別司機的個人檔案、合約進度與證照狀態。
• 審核司機申請與資料異動：處理新司機加入車隊的線上審核作業。
• 設定車隊參數：設定車隊專屬的營運規則與調度參數。