你看得到什麼
網頁後台會跟著你的角色變。你不能用的選單和功能會直接隱藏，不會用灰色顯示。這一頁說明你的權限怎麼決定你看得到什麼，以及你需要的功能不見時該怎麼辦。
權限是怎麼運作的
你登入的時候，後台會載入你的權限。這些權限決定你可以做什麼。每一個選單、每一顆按鈕，後台都會先檢查你有沒有權限。
- 有權限 → 選單出現，連同它底下的按鈕和功能。
- 沒有權限 → 什麼都不會出現。控制項不會變灰，也不會有任何說明告訴你它為什麼不在——它就是不在。直接用網址打開頁面是另一回事，下面會說明。
這樣可以讓你的畫面保持乾淨。你只會看到你用得到的東西。
哪些選單區塊要看哪些權限
左側的側欄分成七個區塊。行動主控台（Action） 和 通知（Notification） 一定看得到。另外五個只有在你的角色握有那個範圍的權限時才會出現。看不到某個區塊，通常代表你的工作不需要它：
| 選單區塊 | 它做什麼 | 你有這個能力才看得到 | 誰通常在這裡工作 |
|---|---|---|---|
| 行動主控台（Action） | 首頁——今天所有司機的即時地圖和他們的 run sheet | 一定看得到，不需要權限 | 每一位操作人員和調度人員 |
| 班表（Roster） | 排班、司機 Roster、配送區域管理 | 檢視或管理班次、司機請假 | 排班人員、車隊規劃人員 |
| 配送（Delivery） | 檢視訂單、配送計畫、run sheet | 檢視訂單或 run sheet | 調度人員、客服團隊 |
| 車隊與司機（Fleets） | 司機資料、車輛資料、車隊設定 | 檢視車隊 | 車隊管理者和主管 |
| 洞察分析（Insight） | 司機績效，以及你的車隊有開啟的其他報表畫面 | 檢視司機績效 | 經理和主管 |
| 通知（Notification） | 你營運上的各種訊息——訂單與路線異動、司機請假申請、已完成的配送 | 一定看得到，不需要權限 | 每一位操作人員 |
| 權限管理（Permissions） | 角色與群組（Roles & Groups）、用戶（Users） 和 權限矩陣（Permission Matrix） | 檢視或管理角色、群組或使用者 | 車隊管理員，以及任何角色帶有角色、群組、使用者管理的人 |
訂單管理（Order Management）在 配送（Delivery）選單裡，有 檢視訂單管理（View Order Management）時才看得到。運送計劃旁邊的分頁是 Orders。倉庫（Warehouse）不是側欄區塊。倉庫（Warehouse）列表在標題列你的名字縮寫底下，位置是 公司（Company）→ 倉庫（Warehouse）——請看設定倉庫與配送路線。
區塊裡面：個別的動作
一個選單區塊出現之後，它底下的按鈕和動作也照同樣的規則走：
- 檢視訂單（View Orders）→ 你能檢視訂單才看得到訂單清單
- 編輯車隊（Edit Fleet） 鉛筆圖示 → 你能編輯車隊才看得到
- 刪除司機帳號（Delete Driver Account） 選單項目 → 你能刪除司機帳號才看得到
一樣的，沒有那個權限，按鈕或選單項目就不會出現。
你的角色不能用的控制項，是整個不存在。後台不會為了權限的理由把控制項變灰。
變灰是另外一回事。那件事你平常可以做，只是現在還不行——表單還缺東西、頁面還在載入，或是有動作正在進行。等一下，或把那一步做完就好。這種情況沒有什麼要請管理員開的。
權限怎麼從角色來
你的角色（例如「Dispatcher」、「Fleet Manager」或「Auditor」）帶有一組權限。車隊管理員把權限勾給角色，再把人指派到角色上。權限就是這樣到你身上的。
有一組勾選的影響範圍比其他的都大。只要角色勾了 檢視角色與群組（View Roles & Groups）、建立角色（Create Role）、編輯角色（Edit Role）、刪除角色（Delete Role） 或 啟用／停用角色（Enable / Disable Role） 其中任何一項，其他所有權限檢查都會直接通過。
擁有那個角色的人可以打開你從來沒勾過的頁面，包括直接輸入網址打開。角色管理的勾，只給你真的願意把整個後台交給他的人。
範例：三種工作在這套結構下看到什麼
admin（系統（System））看得到每一個選單。
總經理群組底下的 主管（Manager） 角色看得到 配送（Delivery）、班表（Roster）、車隊與司機（Fleets），通常還有 權限管理（Permissions），另外還有標題列 公司（Company） 底下的 倉庫（Warehouse）。
從 主管（Manager） 複製出來的 dispatcher 看得到 配送（Delivery） 和 訂單管理（Order Management）。只有當角色、群組、使用者的每一個勾都取消——包含 檢視角色與群組（View Roles & Groups） 和 檢視使用者（View Users） 這兩個檢視權限——權限管理（Permissions） 才會從他的側欄消失。
檢視角色與群組（View Roles & Groups） 留著沒取消，選單就還在，而且那個角色可以用網址打開每一個頁面。
你看不到需要的東西時該怎麼辦
如果你預期會有的選單或按鈕不見了，依你的身分挑一條做：
- 一般使用者：找你的車隊管理員。你的角色可能還沒有那個權限，或是被拿掉了。
- 車隊管理員：打開 權限管理（Permissions）→ 角色與群組（Roles & Groups），在那個人的角色上把該檢視權限勾起來，再請他重新整理頁面。
- 等權限傳到你身上：車隊管理員勾好之後，下次登入或重新整理頁面時，選單或按鈕就會出現。
如果你直接打開一個頁面（從書籤或自己輸入網址），而你沒有那個頁面的權限，你會看到 存取被拒（Access Denied） 訊息，而不是頁面內容。等車隊管理員把權限開給你之後，重新整理頁面就看得到了。
權限怎麼儲存和使用
每一個權限對應一個動作，例如 檢視訂單（View Orders）、檢視車隊（View Fleets）或 編輯車隊（Edit Fleet）。後台會保留適用於你角色的那份清單，你每次切換頁面或使用控制項時都會檢查一次。
有些權限讓你檢視資料，例如 檢視訂單（View Orders）；有些讓你變更資料，例如 指派路線（Assign Route）或 刪除司機帳號（Delete Driver Account）。檢視類和動作類的權限常常成對出現：你如果能指派訂單，通常也看得到訂單列表。
不管什麼角色都看得到的地方
不管你的角色是什麼，只要登入了，這些地方每一位操作人員都看得到：
- 行動主控台（Action）——首頁，側欄的第一個
- 通知（Notification）——側欄裡的項目，以及標題列上的鈴鐺
- 個人檔案（User Profile） 和 系統設定（Settings）——標題列右上角你的名字縮寫底下
這些屬於你個人的工作區，所以不需要額外的權限。請看管理個人資料與偏好設定。