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Sendit Go 司機 App 問題

這一頁整理司機在手機上常遇到的問題與處理方式。

我把 App 關掉，現在進不去了​

關掉 Sendit Go 司機 App 之後，手機上的登入狀態會保留。重新打開時：

  1. 登入還有效： App 會直接進入首頁。這是最常見的情況。
  2. 登入已經失效： App 會回到 Welcome aboard. 畫面，照〈用手機號碼登入 App〉輸入手機號碼與 6 位數驗證碼即可。

我換了手機或想換手機號碼​

  • 換新手機： 在新手機安裝 App，用同一支手機號碼登入即可，舊手機建議從選單點 登出（Logout）。
  • 換手機號碼： 個人資料裡的手機號碼是唯讀的，App 內無法自行更改。請聯絡車隊管理員協助。

地址、駕照、車輛保險等其他個人資料，可以在 App 內自行修改並送出審核，詳見〈編輯並送審個人資料〉。

我看不到我的路線或配送​

請依序試試：

  1. 確認調度員有指派路線給你。 首頁路線卡顯示 No Route Available（尚無可用路線）時，請向調度員確認今天的運送計劃已指派到你的帳號。
  2. 重新整理首頁。 在首頁往下拉，路線卡會重新載入最新的指派結果。
  3. 確認日期。 首頁預設顯示今天；要看其他天的排班，點首頁的 Workday（工作日）開啟班表。

我不能編輯個人資料​

從首頁底部的 個人資料（Profile）進入，或從首頁齒輪、選單的 設定（Settings）開啟。如果該區塊顯示審核中，送出的修改審核完成前會暫時鎖住編輯；如果顯示需要處理，請修正指定的區塊，再點一次 送出審核（Submit for Review）。詳見〈編輯並送審個人資料〉。

接下來​