技術與帳號問題
這一頁整理錯誤訊息、載入緩慢與時間顯示不對時的處理方式。
畫面一直跳出錯誤訊息
錯誤訊息會說明是哪裡出錯。以下是 Sendit Go 調度台幾個常見的訊息：
- 「需要參數。」（Param Required.）：送出的資料缺少必要內容。重新整理頁面再操作一次，持續發生的話請聯絡車隊管理員。
- 「帳戶數據不存在。」（Account Data Not Exist.）：這支手機號碼還沒登記，請跟管理員確認號碼。
- 「帳號已被停用」（Account Has Been Disabled.）：帳號已被停用，請聯絡車隊管理員。
- 其他訊息：截圖整個畫面並記下發生時間，交給車隊管理員查詢。
App 或 Sendit Go 調度台載不出來
請依序試試：
- 檢查網路。 App 和調度台都需要穩定的行動網路或 Wi-Fi。
- 關掉再重開 App 或瀏覽器。 這樣可以清掉卡住的連線。
- Sendit Go 調度台的話，清除瀏覽器快取後重新整理頁面：
- Windows：按 Ctrl+Shift+Delete
- Mac：按 Cmd+Shift+Delete
App 或 Sendit Go 調度台很慢、沒有反應
請依序試試：
- 檢查網路。 連線慢或不穩，App 和調度台就會變得很卡；手機可以的話換到訊號較好的地方或改用 Wi-Fi。
- 關掉其他 App 或分頁。 它們會佔用流量和處理資源。
- 重開裝置。 這會清掉記憶體，通常會變快。
日期或時間看起來不對
Sendit Go 會依你的時區設定顯示時間。如果時間看起來怪怪的，請依序試試：
- 確認裝置時區。 打開手機或電腦的設定，確認是你所在地的時區（例如 Australia/Sydney）。
- 重新整理 App 或 Sendit Go 調度台。 時區變更後需要重新載入。
- 如果一直發生， 請聯絡管理員，並告訴他們：
- 你的時區，例如 AEST 或 AWST
- 你在畫面上看到的時間
- 正確的時間應該是幾點