介面名詞對照
為了讓管理後台 (Web) 和外勤司機端 (App) 兩邊講的是同一套詞，SenditGo Carrier 的功能、按鈕與狀態都有固定用語。這張表整理最常用到的介面名詞、中英對照、功能說明，以及容易講錯的非正式說法。
說明裡都會保留畫面上實際的英文按鈕或標籤；若 iPhone 與 Android 的入口文字不同，表格也會標明平台，方便你對照。
1. 核心營運與排程名詞
| 介面名稱 | 功能說明 | 避免混淆用法 |
|---|---|---|
| Warehouse | 貨物裝載與出發的實體倉庫。若班次規定要回倉，司機當天配送完還要回到這裡結案。 | Depot、集貨倉、轉運站以外的非標準簡稱 |
| Roster | 車隊的每週排班看板，管理這一週所有配送時段和預計出勤的司機名單。 | Booking（預約）、Schedule |
| Run Sheet | 運送計劃清單，也就是司機在某個配送時段（例如 AM 早班 / PM 晚班）要跑的完整路線與停靠站。 | 配送單、路單、派車單（系統正式名稱為運送計劃） |
| Order | 單筆委託訂單，記錄客戶要取件（Pick up）或送件（Drop off）的任務和商品明細。 | 票據、Ticket（避免與內部開發工單 Ticket 混淆） |
| Order Management | 調度員把待排訂單指派給各司機運送計劃（Run Sheet）的主要操作看板。 | 派遣看板、派單池 |
| Action | 管理後台 (Web) 登入後的首頁地圖看板，一眼看完車隊當天的行車動態與作業狀況。 | 儀表板、首頁總覽（系統分頁名稱為 Action） |
2. 外勤作業與狀態標籤
| 介面名稱 | 功能說明 | 避免混淆用法 |
|---|---|---|
| Log In | 司機端手機 App 的正式登入按鈕。 | Continue（繼續） |
| Go! | 司機接到今日運送計劃後，在手機 App 點下去就開始跑路線、啟動導航的主要按鈕。 | Start（開始）、Depart（出發） |
| Assigned / 已指派 | 訂單狀態標籤，代表這筆訂單已經排進某位司機的運送計劃（Run Sheet）。 | Dispatched（已發車） |
| Drop off | 送件任務，指司機把貨物送到指定地址、交給收件人。 | Deliver（表單上的任務類型正式名稱為 Drop off） |
| Report Exceptions | 配送異常的回報入口，可回報 Missing（短少）、Damaged（毀損）或 Wrong Delivery（錯送）。 | 報修、申訴 |
| Stop Complete! | 站點完成標籤。司機完成該站要求的掃描、照片或簽名等作業後，App 顯示停靠點完成畫面。 | Done、Finished |
3. 系統權限與排班設定
| 介面名稱 | 功能說明 | 避免混淆用法 |
|---|---|---|
| Roles & Groups | 角色與群組設定。依職務（例如車隊經理、調度員）分群組，再設定群組內成員的操作權限。 | 權限代碼、使用者分類 |
| Permission Matrix | 權限矩陣。用勾選的方式，清楚定義每個角色能打開哪些畫面、能用哪些功能。 | 權限表、訪問清單 |
| Add Users | 建立角色步驟的第 3 步：勾選要指派的成員，完成後點「Confirm & Create」正式生效。 | Members（成員分頁） |
| Save Draft | 把編輯中的班次存成草稿。草稿還沒對外發佈，只有你自己看得到、改得動。 | Save as draft |
| Copy to Draft | 把線上正式的班次完整複製一份到「Drafts」（草稿區），調整好再重新發佈。 | Copy as draft |
| Schedule Publish | 為班次草稿指定自動生效的日期（Publish Date）和時間。 | 排程上線、預約發佈 |
| Covered Postcodes | 在地圖編輯器上畫出來的車隊配送範圍，以及範圍內的郵遞區號清單。 | 郵遞區號分頁 |
常用系統功能快速導覽
- 公司所屬營運倉庫列表：Company → Warehouse
- 車隊司機名冊管理：Fleets → 目標車隊 → Drivers
- 車隊排班看板：Roster
- 運送計劃與執行覆核：Delivery → Run Sheets