營運績效總覽
看你車隊的準時率、總配送數、過路費、燃料費用，以及每一位司機的排名；可以用 日（Day）、週（Week）、月（Month）三種區間切換。
操作路徑：左側主選單 → 洞察分析（Insight）。
選擇車隊
車隊選單在工具列右上角，就在 匯出報表（Export Report）旁邊。還沒選之前上面寫 選擇車隊（Select Fleet），選好之後就變成車隊名稱；清單很長時直接打字就能搜尋。
儀表板一次只看一個車隊，要比較車隊就在這裡切換。
選擇日期區間
儀表板有三種檢視，選一種。
日（Day）
顯示某一天的總計與成本。沒有趨勢圖——因為圖表至少需要兩天資料，工具列會直接顯示提示「「日」是最小單位，切換至「週」或「月」以查看趨勢。（Daily is the smallest unit — switch to Week or Month for a trend.）」
依序完成下方 3 個動作切到你要看的那一天：
- 點工具列上的 日（Day）分頁。
- 點 今天（Today）旁邊的左右箭頭，往前或往後一天。
- 點 今天（Today）跳回今天。
週（Week）
顯示本週的績效並附趨勢圖。點任何一張 KPI 卡片就能看它每天的細分。
- 點工具列上的 週（Week）分頁。
- 點左右箭頭看上一週或下一週。
- 點 今天（Today）跳回本週。
月（Month）
顯示本月的績效並附趨勢圖。點任何一張 KPI 卡片就能看它每天的細分。
- 點工具列上的 月（Month）分頁。
- 點左右箭頭看上個月或下個月。
- 點 今天（Today）跳回本月。
點工具列上的日期文字（在兩個箭頭右邊）就會打開日曆。你能選的東西跟著現在的檢視走：日 選一天、週 選一整週、月 選一個月，無法自己指定任意起訖日。
日期文字是月份在前並帶年份 – 日 顯示如 Sep 8, 2026，週 顯示如 Sep 6 – 12, 2026，月 顯示如 September 2026。跨月的那一週會把兩個月都寫出來，例如 Aug 30 – Sep 5, 2026，涵蓋 8 月 30 日到 9 月 5 日。
日期文字變成你選的那個期間，上面四張卡片填入數字，下面的 司機績效分析（Driver Performance Analytics）表格從 #1 開始列出你的司機。
看懂 KPI 卡片
頁面最上面有 4 張總計卡片，每張顯示一個百分比或金額。其中 3 張會帶一個小標記，拿這個期間跟上一個期間比：
- 藍色箭頭是好的變化——準時率或配送數上升，或燃料費用下降。
- 琥珀色箭頭是要注意的變化——準時率或配送數下降，或燃料費用上升。
準時率（On-Time Rate）
準時完成的配送比例。點這張卡片會打開折線圖，顯示區間內每天的準時表現。
這張卡片的標記跟的是變化方向，不是準時目標。95% 這條目標線是用來標色下方表格的 準時率（On-Time %）欄位。
總配送數（Total Deliveries）
已完成的配送件數。點這張卡片會打開折線圖，顯示每天的配送件數；卡片也會標註區間內最忙的一天（高峰日）。
過路費（Toll Fee）
區間內所有配送預估的過路費總額。點這張卡片會打開折線圖，顯示每天的過路費。這張卡片沒有比較標記——過路費本身沒有好壞之分。
燃料費用（Fuel Cost）
預估的燃料支出總額，以澳幣計。點這張卡片會打開折線圖，顯示每天的燃料費用。
管理燃料價格：如果你有權限，這張卡片角落會出現一個齒輪圖示。這張圖沒有顯示游標移上去的提示。後面步驟打開的視窗標題是 管理燃料價格（Manage Fuel Price）。
要點的是齒輪本身，不是卡片。卡片也可以點，但點卡片打開的是趨勢圖。
燃料費用是用距離、車輛耗油量與車隊的燃料價格算出來的。還沒設定燃料價格之前，卡片上顯示的是破折號，不是數字。
查看司機績效分析
司機績效分析（Driver Performance Analytics）表格在 KPI 卡片下方，依配送績效替你的司機排名。
| 欄位 | 顯示什麼 |
|---|---|
| 排名（Rank） | 司機的名次——#1 是表現最好的 |
| 司機（Driver） | 司機姓名 |
| 配送數（Deliveries） | 區間內完成的配送件數 |
| 準時率（On-Time %） | 準時配送的比例——超過 95% 是藍色標籤，95% 或以下是琥珀色 |
| 過路費（Toll Fee） | 這位司機路線的預估過路費 |
| 燃料費用（Fuel Cost） | 這位司機配送的預估燃料費用 |
| 合規（Compliance） | 合規百分比，有資料時才會有值 |
| 綜合評分（Overall Score） | 0 到 100% 的分數，附進度條與這位司機的路線偏離距離（公里） |
- 排序表格：點 配送數（Deliveries）或 燃料費用（Fuel Cost）的欄位標題就會用那一欄排序，其他欄位不能排序。
- 找某一位司機：在表格上方的 搜尋司機…（Search drivers…）欄輸入姓名，排名會跟著縮小。
過路費（Toll Fee）、燃料費用（Fuel Cost）與 合規（Compliance）在數字算出來之前顯示破折號。
展開趨勢圖
在 週 或 月 檢視下，點任何一張 KPI 卡片就會打開折線圖，顯示區間內每天的數值。圖表出現在卡片下方，標題是 分析明細（Analytics Drill-Down）。
- 橫軸是區間內的日期，月份在前——9/8 是 9 月 8 日。
- 縱軸是這個指標的數值。
- 打開好幾張卡片時，每個指標有自己的一張圖並排放，那一列會自己重新排版把它們塞進去。
再點一次卡片就會關掉它的圖，或點 清除全部（Clear All）一次關掉全部。日 檢視下卡片點了不會有反應——單日沒有趨勢可以畫。
匯出報表
點右上角的 匯出報表（Export Report）可以把司機排名下載成 CSV 檔。檔案會跟著你目前的日期區間、你選的車隊，以及司機搜尋欄裡打的字——想要完整清單的話，先把搜尋欄清空。
車隊規模大時匯出要花幾秒鐘。檔案會存到瀏覽器的下載資料夾。失敗時會顯示 匯出失敗，請再試一次。（Export failed — please try again.）
管理車隊燃料價格
如果 燃料費用（Fuel Cost）卡片上有齒輪圖示，點它會打開 管理燃料價格（Manage Fuel Price）視窗。視窗裡有 汽油（Petrol）、柴油（Diesel）與 電力（Electricity）三列，你可以在這裡查看每一種現在用的價格並覆寫它。
依序完成下方 3 個動作：
- 看每一列現在的價格。 這個視窗每一列的標籤都是 車隊自訂（Fleet override）。這張範例沒有 AIP 基準（AIP base）、手動設定（Manual）或 未設定價格（No price set）。
- 在你要改的那一列輸入新價格。 視窗寫價格以分為單位。汽油 和 柴油 顯示 c/L。電力 顯示 c/kWh。這張範例沒有改數字。
- 點 儲存（Save）。儲存（Save）在這個視窗上。這張範例沒有點它，所以沒有看到 燃料價格已更新（Fuel price updated），也沒有看到燃料費用數字重新整理。
管理燃料價格與查看這個頁面是兩個不同的權限。燃料費用（Fuel Cost）卡片上沒有出現齒輪圖示時，請找你的車隊管理員開通。