規劃與管理每週班表

班表（Roster）設定好之後會每週持續套用，不是只排某一週。本頁帶你查看週曆、開啟特定班次、複製成草稿、調整優先順序與司機池，以及重新繪製配送範圍。

操作路徑：左側 班表（Roster）。

第 1 步：查看週曆

點左側的 班表（Roster），會進入週曆畫面。畫面上有 4 個重點，圖上 1 到 4 對應下方 4 項：

1. 司機狀態（Driver Status）：即時顯示「值勤中（On Duty）」「閒置（Idle）」「請假中（On Leave）」三種狀態各有哪些司機。
2. 班次色塊：日曆上每一個色塊代表一個班次，點進去會開啟該班次的詳細頁面。
3. 班次篩選（Shifts）：依班次篩選日曆上要顯示哪幾種顏色（例如 6/6 代表 6 種班次全開）。
4. 右上角入口按鈕：當週紀錄（Weekly Record）、司機假單（Driver Leave）與 管理（Manage）三個入口；點 管理（Manage）會開啟班次名單（班表管理，Roster Management）。

第 2 步：查看班次名單

開啟 班表管理（Roster Management），可以從週曆上的 管理（Manage）進入，或走 班表（Roster）→ 班表管理（Roster Management）。畫面上有 5 個重點，圖上 1 到 5 對應下方 5 項：

1. 班表名稱搜尋（Shift Name）與 漏斗篩選：輸入班次名稱快速定位；點搜尋框旁的漏斗展開進階篩選——班別適用星期（Applicable Weekdays）勾指定的日子、司機人數有無（Drivers in Shift）選 有司機（Has Drivers）／無司機（No Drivers）／全部、狀態選 啟用／停用／全部，選好點 套用（Apply）。
2. 狀態切換：頁首的 啟用（Active）／停用（Inactive）／全部（All），切換要看哪一種狀態的班次（與漏斗裡的狀態是同一個開關）。
3. 個人草稿（Drafts）：切到還沒發布的複本清單，只有你自己看得到（詳見下方）。
4. ＋ 建立（Create）：開始新增班次的流程，詳見 建立班次與配送範圍。
5. 班次卡片：每一張卡片顯示 班別配送時間（Delivery Time）、訂單匯入截止時間（Cut Time）、執行天數與人數。

個人草稿（Drafts）

點 個人草稿（Drafts）會切到還沒發布的複本清單，只有你自己看得到。

畫面上方的橫幅會提示「草稿不會出現在共用區域，只有你看得到（Drafts are not visible in shared areas, only you can see them）」。每一列會顯示 班表名稱（Shift Name）、建立時間（Created）與 更新時間（Updated）。要刪掉還沒發布的草稿，開啟那一列的三點選單，點 刪除（Delete）。

第 3 步：打開一個班次

點班次名稱（例如 NSW AM1）進入該班次的詳細頁面。這一頁有 4 個重點，圖上 1 到 4 對應下方 4 項：

1. 配送時間與工時：配送時間（Delivery Window）、訂單匯入截止時間（Cut Time）與 運送計劃最短工時（Min Work）。
2. 優先順序（Priority）：當多個班次的截止時間重疊時，決定哪一個先排。畫面會顯示例如 NSW AM1 (1st)，點 查看全部（View all）可以看完整順序。
3. 指派規則（Assignment Rules）：這個班次執行的星期，以及對應的司機池（Driver Pool）。
4. 運送範圍（Delivery Range）：可切換 地圖範圍（Map Range，地圖上的藍色範圍）或 已覆蓋的郵遞區號（Covered Postcodes，涵蓋的郊區與郵遞區號）。

頁首的 複製到草稿（Copy to Draft）會複製一份只有你看得到的草稿。刪除（Delete）會刪除這個班次。如果只是暫時不用，可以關掉 啟用（Active）開關，不需要刪除。

第 4 步：複製成草稿

有兩個地方看得到 複製到草稿（Copy to Draft）。這次沒有真的複製，所以頁面上不會多出一份新草稿。

• 在 班表管理（Roster Management）開啟卡片的三點選單。Early 這張卡片的第一項是 複製到草稿（Copy to Draft），接著是 停用（Deactivate），最後是 刪除（Delete）。這次沒有點下去。

• 班次詳細頁的頁首也有 複製到草稿（Copy to Draft）。那個按鈕也沒有點。

複製完成時的提示是「已複製到草稿（Shift copied to drafts）」。這次沒有出現。下面這張圖是另外打開的既有草稿 New Shift Draft 1，不是 複製到草稿 的結果。標籤是 草稿（Draft）。頁首按鈕是 發布（Publish），旁邊是 刪除（Delete）。這個 發布（Publish）是草稿頁的按鈕。建立精靈的主按鈕是 啟用（Activate）。

修改草稿不會影響線上正在使用的那個班次。確認改好之後可以點 發布（Publish），或點旁邊的箭頭選 排程（Schedule）。這份草稿上這兩個都沒有點下去。

第 5 步：排程發布草稿

在草稿頁面開啟 發布（Publish）旁邊的箭頭，點 排程（Schedule）。

1. 發布日（Publish Date）— 選擇要上線的日期。
2. 點 排程（Schedule）送出。還沒選日期時這個按鈕不會亮起。
3. 點 取消（Cancel）則維持草稿狀態。

排程成功後的提示是 Shift scheduled, will be published on 加上所選日期。這次打開對話框後點了 取消（Cancel）。那個提示沒有出現。

第 6 步：修改時間、優先順序與司機池

在班次詳細頁點時段旁邊的鉛筆圖示。卡片本身會直接變成表單，不會另外開啟視窗。AM 這張表單顯示 班別配送時間（Delivery Time）08:00–10:00、最短工時（Minimum Work Hours）2 小時 0 分、訂單匯入截止時間（Cut Time）07:40。儲存（Save）沒有點下去。

可以修改 班別配送時間（Delivery Time）、最短工時（Minimum Work Hours）、訂單匯入截止時間（Cut Time）。欄位下方的說明是 Cut time must be at least 5 minutes before the shift's delivery start time。

重疊提醒只在截止時間互相重疊時出現。中文畫面的標題是 訂單匯入截止時間（Cut time）與以下班別重疊。這張英文圖上，AM 列出的是正在編輯的 AM、AM1 與 Full Day。Early 沒有出現這一段。

1. 在 處理優先順序（Processing Priority）拖曳卡片。畫面上的提示是數字越小、優先順序越高。
2. 短路線要落到哪一個班次，就在那個班次點 設為備選（Set as Fallback）。這次沒有點。
3. 在 優先順序預覽（Priority Order Preview）看順序。
4. 儲存（Save）或 取消（Cancel）。取消 會維持原狀。這次沒有點 儲存。

時間表單打開時，複製到草稿（Copy to Draft）與 刪除（Delete）是灰色的。

班次名稱旁邊也有鉛筆。這次沒有打開。

要改哪些司機可以跑這班，點 指派規則（Assignment Rules）旁邊的鉛筆。AM 的編輯區有 司機人數上限（Driver Count Limit）、適用星期（Applicable Weekdays，這次是 Mon、Tue、Thu），以及每一天的 每日司機池（Daily Driver Pool）。新增司機至司機池（Add Drivers to Pool）在這個樣本顯示的是司機代碼，例如 DRV001。後面的日子有 複製前一天（Copy Previous Day）。垃圾桶會拿掉那一天。儲存（Save）沒有點。

這些圖右上角的車隊是 SenditGo#NSW。配送範圍畫在墨爾本的郊區上。那是這份樣本地圖。

第 7 步：編輯與繪製配送範圍

配送範圍決定這班車能送到哪裡，範圍外的訂單不會排進這班。在班次詳細頁找到 運送範圍（Delivery Range）卡片，整個編輯流程是：進入編輯、在地圖上畫、核對郵遞區號、儲存生效，最後看完成狀態：

進入編輯器

在班次詳細頁的 運送範圍（Delivery Range）卡片右上角，點鉛筆圖示（編輯，Edit），會打開全螢幕的配送範圍編輯器。

• 如果這班之前設過範圍，編輯器會先打開確認清單（確認運送範圍，Confirm Delivery Range），讓你先看目前的覆蓋區域。要改地圖形狀，點左下角的 上一步（Previous）回到地圖。
• 如果這班還沒設過範圍，編輯器會直接打開地圖，標題是 選擇運送範圍（Select Delivery Range）。

在地圖上繪製運送與排除區域

進入地圖畫面後，使用左側的地圖工具列進行繪製：

1. 新增運送區域（Draw Delivery Zone）：點按鈕進入藍色繪製模式。在要配送的地圖區域依序點擊端點建立多邊形，連點兩下（雙擊）即可完成封閉繪製。這個區域代表該班次的主要配送涵蓋範圍，可以依需求繪製多個區域。
2. 設定例外不運送區域（Draw Exclusion Zone）：若配送範圍內有不服務的特定區塊（例如偏遠山區或無法配送的區域），點這個按鈕進入橘色繪製模式，直接在藍色運送範圍內部圈選排除區域，系統會自動把該區塊挖空。
3. 調整現有形狀：直接點地圖上已畫好的多邊形，可以拖曳各頂點微調邊界形狀。按鍵盤 Esc 鍵可隨時取消當下的繪製動作。
4. 輔助功能：
   • 查看集貨倉（View Warehouses）：點了會展開倉庫清單，點某個倉庫會把地圖視角自動移到該倉庫，方便對照周邊位置。
   • 清空地圖（Clear Map）：一鍵清除地圖上所有已畫的運送與排除區域，重新繪製。
   • 畫面右側的 區域摘要（Area Summary）會即時更新運送區域數量、不運送區域數量以及總覆蓋面積。
5. 畫完後，點右下角 下一步（Next）。系統規定地圖上至少要有一個有效的藍色運送區域，下一步（Next）才會亮起。

核對與微調覆蓋的郵遞區號

點 下一步（Next）後，編輯器進入 確認運送範圍（Confirm Delivery Range）階段，地圖會切換為實際運送範圍的紫色裁切預覽（有效覆蓋範圍，Effective Coverage），系統會自動解析出這個範圍涵蓋的所有郊區與郵遞區號：

1. 檢視清單：右側 已框選郵遞區號（Selected Postcodes）會顯示涵蓋的區域總數，並逐條列出郊區名稱（郊區，Suburb）與對應的郵遞區號（郵遞區號，Postcode）。
2. 搜尋查找：在上方 搜尋郵遞區號或郊區名稱（Search postcode or suburb name）搜尋框輸入地名或數字，可以快速確認某個地區有沒有被涵蓋在內。
3. 手動剔除（Remove）：若某個郵遞區號雖然在地圖多邊形內、但實際上不想配送，可以點該項目右側的 移除（Remove）把它從名單剔除。
4. 返回修改：若發現涵蓋面積跟預期差很多，點左下角 上一步（Previous）回到地圖步驟微調多邊形。

儲存生效

確認郵遞區號清單完全符合需求後，點右下角藍色的 儲存（Save）。

• 編輯器視窗會自動關閉，系統把更新後的範圍與郵遞區號完整存到該班次。
• 若中途想放棄修改，點右上角關閉或點取消，系統會跳出「要捨棄範圍變更嗎？（Discard area changes?）」提示，點確認即可保留原設定退出。

回到頁面查看完成狀態

儲存後回到班次頁面的 運送範圍（Delivery Range）卡片，畫面會立刻顯示更新後的生效狀態：

• 地圖範圍（Map Range）：切到這個分頁，地圖會完整顯示目前生效的藍色運送範圍、排除挖空區塊、總覆蓋面積，以及集貨倉標記。
• 已覆蓋的郵遞區號（Covered Postcodes）：切到這個分頁，會用表格列出所有最終確認的郊區與郵遞區號。之後要微調，隨時再點卡片右上角的鉛筆圖示重新編輯即可。

第 8 步：看這一週的工時與里程

在 Roster 週曆上點 當週紀錄（Weekly Record），就會打開那一週每位司機的工時與距離，預估對照實際。

欄位、排序、柱狀圖，以及怎麼看單一班次的司機，都在 查看當週出勤與配送紀錄。

班次狀態

• 啟用（Active）— 這班已上線，排班時會用到這班。
• 停用（Inactive）— 這班暫停，排班時不會用到這班。要暫時停掉一班就用這個。
• 草稿（Draft）— 這班是還沒發布的範本。到 個人草稿（Drafts）找它、看過內容，準備好再發布。

要在 啟用（Active）和 停用（Inactive）之間切換，開啟班次卡片上的三點選單，選 停用（Deactivate）或 啟用（Activate）。在班次詳細頁也可以直接切換 啟用（Active）開關。

需要的權限

你的角色決定你在班表（Roster）上能做什麼。有些角色只能看班次，有些還可以建立、修改、停用班次，以及排司機。你看不到某個按鈕，就是沒有那個權限。如果你看不到班表（Roster）選單，或不能修改班次，請車隊管理員調整你的角色。

完成確認

日曆上對應的日期會顯示這個班次的顏色，班表管理（Roster Management）中它的狀態是「啟用（Active）」，而且司機池裡的人可以執行當天的配送。

接下來

• 建立班次與配送範圍 — 建立精靈的 儲存草稿（Save Draft）、啟用（Activate）與 排程（Schedule）。已存草稿的頁首按鈕是 發布（Publish）。
• 查看當週出勤與配送紀錄 — 週次選擇、明細表格、柱狀圖，與單一班次的司機名單
• 在 Sendit Go 調度台指派訂單與調度資源
• 管理與調整運送計畫